Publicada en el diario La Nación el 28 de enero de 2013
Señor Director:
«Viajo en en el tren Mitre ramal Tigre. Constituye el único medio directo para ir de casa al trabajo para mí y para miles de pasajeros que tienen que soportar este viaje todos los días. Créanme, si hubiera otra opción, no dudaría un segundo en elegirla. Ignoro si el estado técnico de los trenes es tan malo como se dice. Lo que sí me consta es que los operarios de la línea toman este pretexto como excusa frente a cualquier reclamo.
Si el estado de los trenes es tan crítico, ¿por qué se gastó tanto presupuesto en pintar todas las estaciones? Admito que quedaron muy lindas (sobre todo, las que todavía no fueron víctimas de nuevos grafitis), pero, ¿para qué, si los trenes no andan? Cuando dicen por el altoparlante «próximo tren a Retiro en nueve minutos», ¿por qué los nueve minutos duran más de media hora?
Me cansé de la impotencia de no poder hacer nada, de las mentiras y la falta de respeto a los pasajeros.»
Mercedes Ruiz Luque
DNI: 34.027.365